Itapema– Mais de seis mil itens à sua disposição de forma totalmente online? Isso mesmo! A partir de agora a Tito Casa e Construção, de Itapema, traz aos clientes mais uma ótima oportunidade de negócios. O novo site – www.titocasaeconstrucao.com.br – está no ar, com o objetivo de facilitar o seu dia a dia.
De acordo com a sócia-proprietária da empresa, Taysi Mathiola Bortolato Lucinda, esse será mais um canal para os consumidores decidirem sobre suas compras. “Poderão começar ou terminar suas compras pelo site. Será um apoio ao cliente, que cada vez mais deseja praticidade em sua vida”, afirma a empresária, que reforça: “Já percebíamos a necessidade da digitalização na experiência de compra do cliente, e cada vez mais a praticidade se torna essencial na vida de todos”. destaca.
Mas como o novo site vai funcionar?
O funcionamento da nova plataforma será muito fácil. É a partir dela que você, cliente, que está em obra ou reformando algum ambiente poderá adquirir produtos de muita qualidade. Sem sair de casa, conseguirá escolher o que precisa e realizar o pagamento na entrega. Vale lembrar que esta forma de pagamento já é disponível em compras feitas pelo telefone ou WhatsApp da Tito. Mas, se quiser quitar a compra antes mesmo de o entregador chegar ao seu endereço, é simples. Essa opção também ficará disponível em breve no site.
Sobre a retirada de mercadorias, o site vai oferecer ainda outras duas opções: o cliente pode escolher retirar os produtos na loja, ou então, receber em casa. Ah, vale destacar que a Tito tem a entrega mais rápida da cidade.
Pandemia acelerou o processo do novo site
Apesar de o mundo digital já fazer parte do dia a dia das pessoas, muitas vezes situações que fogem ao controle despertam ainda mais a criatividade para saber lidar com as intercorrências. A proposta de um canal online aos clientes já fazia parte dos planos da Tito Casa e Construção. Porém, a pandemia da Covid-19, o novo Coronavírus, acelerou o processo.
“Havíamos iniciado esse projeto no fim do ano passado. Mas, com o fechamento do comércio que ocorreu em março último, em função da pandemia, a disponibilidade de um site se tornou a prioridade. Percebemos a preocupação das pessoas quanto à doença e também em se sentirem seguras ao comprar. Isso, sem dúvida, foi mais um motivo para acelerarmos a plataforma”, conta Taysi.
Atendimento humanizado
No entanto, não pense que com mais essa novidade a Tito deixará o velho e bom atendimento de lado. E aqui, merece um destaque: ótimo, por sinal. Segundo Taysi, o atendimento humanizado não deixará de existir. “Haverá um link para o WhatsApp no site caso o cliente tenha alguma dúvida ou precise de auxílio. Nossa equipe de vendedores também estará pronta para ajudar os clientes”, garante.
Mais novidades
E não pensem que a Tito para por aí. O site foi apenas o pontapé. Logo, haverá um aplicativo disponível para download, ao sistema IOS e também Android. Nele, inúmeras possibilidades poderão ser encontradas, e como resultado, tornar a sua vida muito mais dinâmica, com soluções na palma da mão.
Fonte: Construir.aí | Marina Kessler
Fotos: Construir.aí | Reprodução Tito
